Transparência & LGPD
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 24 de junho de 2026
A sua privacidade é importante para a VirtualSpace. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos cookies e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A VirtualSpace é um provedor de internet local de Jacareacanga (PA), no ar desde 2010. Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, endereço e mensagens, quando você consulta cobertura, contrata um plano, fala com o atendimento ou acessa a Central do Assinante.
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies, como páginas visitadas e tipo de dispositivo (veja a seção de Cookies abaixo).
3. Para que usamos seus dados
- Responder seu contato e dar continuidade ao atendimento (inclusive por WhatsApp);
- Verificar a disponibilidade de cobertura no seu endereço;
- Processar e gerenciar a contratação de planos e o acesso à Central do Assinante;
- Melhorar o site e a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies que utilizamos
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos as seguintes categorias:
- Essenciais: necessários para o site funcionar (por exemplo, manter você logado na Central do Assinante). Não podem ser desativados.
- De preferência: lembram escolhas suas, como o aceite deste aviso de cookies.
- Analíticos (opcionais): nos ajudam a entender, de forma agregada, como o site é utilizado, para que possamos melhorá-lo. Só são ativados com a sua autorização.
Você pode gerenciar ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento do site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar (como hospedagem e sistemas de cobrança) ou quando exigido por lei ou autoridade competente. Todos seguem o dever de confidencialidade.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco:
- WhatsApp: (93) 98427-1651
- Atendimento: Jacareacanga · Pará — todos os dias
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, alteramos a data de “última atualização” no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.